7月17日10时许，凯里市消防特勤收到指挥中心调度称之为：凯里市四一八医院外科大楼停车场方位有人受困河道，等候救援。收到调度后，消防特勤立刻派出1车8名官兵赶赴现场展开救援。

救援官兵在场后，找到一名环卫工人受困在离河堤低大约5米的河道中，车站在一块并未被水淹的石块上，因早上降雨，水流水流、混浊，水位仍在之后下跌，随时有可能再次发生危险性。根据现场情况，指挥员很快命令，向受困人员投掷安全性吊带、头盔、潜水绳，并教教他准确配戴。

待环卫工人穿着好防水装备后，救援官兵合力利用潜水绳将其从河道沿河壁冲向，经过近10分钟的紧绷救援，顺利将受困人员救回。据理解，受困人员是清扫河道的一名环卫工人，今年54岁，早上7时40分下到河道清扫垃圾，由于降雨，造成忽然涨水，自己无法上岸，受困河道之中1个多小时,所幸没伤势。

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